Podés abonar tu compra mediante:
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Transferencia bancaria (20% de descuento en toda la tienda)
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Todas las opciones disponibles se mostrarán al momento de finalizar la compra.
El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación y el monto total de la compra. Podrás verlo antes de confirmar tu pedido, durante el proceso de checkout.
Las compras superiores a $70.000 cuentan con envío gratis a tu sucursal más cercana
Importante: el beneficio de envío gratis no es acumulable con promociones de cuotas sin interés.
Trabajamos con:
Envío Nube
Andreani
Via Cargo
En el caso de Andreani y Via Cargo, los costos de envío quedan a cargo del comprador.
Realizamos envíos a todo el territorio argentino.
Al finalizar tu compra podrás ingresar tu código postal para consultar las opciones disponibles, seleccionar un punto de retiro o recibir el pedido directamente en tu domicilio.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.
Gran Mendoza: entre 1 y 2 días hábiles.
Interior del país y Buenos Aires: los pedidos se despachan entre 4 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Una vez despachado, el tiempo de traslado dependerá del servicio de transporte elegido.
Sí. Los cambios y devoluciones por elección del cliente pueden solicitarse dentro de los 5 días corridos desde la recepción o retiro de la compra.
Para que la gestión sea aprobada, el producto deberá encontrarse:
Sin uso.
En perfecto estado de conservación.
Con sus etiquetas originales colocadas, cuando corresponda.
Las devoluciones por gusto no incluyen reintegro de dinero. En estos casos podrás optar por:
Cambiar el producto por otro artículo.
Solicitar un voucher para utilizar en una compra futura.
Para más información, consultá nuestra Política de Cambios y Devoluciones (más abajo).
Si detectás una falla, defecto o inconveniente en tu compra, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Podés escribirnos por WhatsApp al:
+54 9 261 684-9810
Nuestro equipo evaluará el caso y te acompañará durante todo el proceso para encontrar la mejor solución.
Sí. Podés comprar en toda nuestra tienda en 3 cuotas sin interés en compras superiores a $110.000.
Esta promoción no es acumulable con el beneficio de envío gratis. En caso de cumplir ambas condiciones, deberás optar por uno de los dos beneficios.
Si tenés consultas sobre productos, pedidos, envíos, cambios o devoluciones, podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp.
Estaremos encantados de ayudarte.
Nos esforzamos para que las imágenes representen los colores de nuestros productos de la manera más fiel posible. Para ello, realizamos nuestras fotografías utilizando una combinación de iluminación fría y cálida, buscando mostrar cada artículo con una apariencia lo más natural y realista posible.
Los colores disponibles para cada producto se encuentran detallados en su respectiva publicación y están sujetos a disponibilidad de stock al momento de la compra.
En caso de que el color seleccionado no se encuentre disponible, nos comunicaremos con vos antes de despachar el pedido para ofrecerte alternativas o coordinar la mejor solución.
Tené en cuenta que pueden existir pequeñas variaciones de color según la configuración de brillo, contraste y calibración de cada pantalla o dispositivo.
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 5 días corridos posteriores a la recepción o retiro de la compra.
Podés realizar el cambio de manera presencial o mediante envío. En este último caso, los costos de transporte estarán a cargo del cliente. Para coordinarlo, comunicate con nuestro WhatsApp de Atención al Cliente.
Los cambios se gestionan exclusivamente de forma presencial dentro de nuestro horario de atención.
Para que el cambio sea aceptado, el producto debe encontrarse:
Sin uso.
En perfectas condiciones.
Con sus etiquetas originales colocadas, en caso de corresponder.
Todos los cambios estarán sujetos a una revisión previa por parte de nuestro equipo. Si la gestión se realiza por WhatsApp, podremos solicitar fotografías o videos del producto antes de aprobar el cambio.
Las devoluciones podrán solicitarse dentro de los 5 días corridos desde la recepción o retiro de la compra.
La devolución puede realizarse de forma presencial o mediante envío, siendo los costos de transporte responsabilidad del cliente. Para coordinar el proceso, contactanos a través de nuestro WhatsApp de Atención al Cliente.
Una vez aprobada la devolución, podrás:
Cambiar el producto por otro artículo.
Solicitar un voucher o crédito para utilizar en una futura compra.
No realizamos reintegros de dinero por devoluciones por elección del cliente.
El producto deberá encontrarse:
Sin uso.
En perfecto estado de conservación.
Con sus etiquetas originales colocadas, cuando corresponda.
Todas las devoluciones estarán sujetas a una evaluación previa. En caso de gestionarse por WhatsApp, podremos solicitar fotografías o videos del artículo.
Te recomendamos revisar los productos al momento de recibirlos. Si detectás alguna falla o inconveniente posteriormente, podrás realizar el reclamo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Una vez vencido ese plazo, no podremos aceptar reclamos.
Si se confirma la falla o defecto del producto, podrás optar por:
El cambio del artículo (sujeto a disponibilidad de stock).
La devolución del importe abonado.
En estos casos, los costos de envío serán asumidos por nuestra tienda.
Cuando el transporte sea contratado o realizado por terceros, no podremos responsabilizarnos por daños o inconvenientes ocurridos durante el traslado.
Sin embargo, si nos contactás dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, analizaremos tu caso y te acompañaremos en la gestión del reclamo. Para ello, podremos solicitar fotografías, videos u otra información que nos permita evaluar la situación.
Nuestro compromiso es brindar acompañamiento y soporte ante cualquier inconveniente. Por eso, todos los reclamos serán analizados de manera individual siempre que sean informados dentro de las 48 horas posteriores a la entrega o retiro de la compra.
Transcurrido ese plazo, no será posible iniciar ni gestionar reclamos.
Si tenés alguna consulta, podés comunicarte con nosotros a través de nuestro WhatsApp de Atención al Cliente.
